Vous avez des questions?

FAQ

Voici un répertoire des questions les plus fréquemment posées. N’hésitez pas à nous contacter si jamais vous n’y trouvez pas la réponse à votre question.

Général


Si c’est un problème ailleurs, chez instapresse nous pouvons imprimer la quantité que vous désirez. Notre programme instaprix, intégré dans la majorité des produits, vous donnera le prix en un instant et ce peu importe la quantité !


Les choix de supports d’impression sont vastes. Les papiers proposés dans une catégorie de produits sont en fonction de l’utilisation. C’est pour cette raison que vous ne trouverez pas de papier dans les cartes d’affaires, une carte d’affaires en papier ça n’existe pas. Par contre un feuillets papier au format d’une carte d’affaire oui. Pour en apprendre davantage à propos des finis et les épaisseurs consultez la page «impression 101»


Si vous passez près d’Instapresse après les heures d’ouverture, demandez de mettre votre commande dans un casier verrouillé à une date où vous pouvez récupérer votre commande. Les tarifs de livraison sont entre 10$ et 40$ pour la majorité des produits imprimés numériques. Le grand format étant surdimensionné comporte des frais plus élevés dépendant de votre région le tarif est entre 20$ et 80$ 

Covid-19


Comme partout, le virus peut y être, chez Instapresse une barrière en plastique est installé entre la zone client et les employé(e)s. De plus les employé(e)s portent un masque lorsqu’il se déplace ou que la distanciation n’est pas possible.


Oui ! Nous vous suggérons d’envoyer vos impressions à l’avance afin de ne pas attendre sur place.


Oui ! Nous vous suggérons d’envoyer vos impressions à l’avance afin de ne pas attendre sur place.

Postes offerts


Il arrive que des postes soient à combler. Prends une chance envoie ton CV. De plus, 10 CV sont imprimés gratuitement: une de nos promesses électorales!

 


Oui, en infographie et en presse numérique.

Fichiers


Les fichiers d’impression doivent être en PDF, de préférence vectoriels. Avec une résolution pour les images supérieure à 150dpi. vous devez ajouter un fond perdu (bleed) de .125 po sur chaque côté.


Par courriel, vraiment ? Maintenant avec la prise de commande en ligne, plus de tracas. Vos fichiers sont directement téléchargés sur nos serveurs et recopiés localement à l’imprimerie. De plus, il sera possible d’avoir le statut de votre commande en direct. Communiquez avec nous pour plus de détails ou de précision.


Il est vrai que les mesures métriques sont plus précises, par contre, étant donné que les formats de papier états-uniens sont en système impérial au format 8,5 po x 11 po… sinon en métrique ce serait 21.59cm x  27.94cm. Par contre nous avons pensé à tout: vous pouvez avoir le choix d’être en métrique lors de votre estimation dans la majorité des catégories de produits.